Privacybeleid

Wij respecteren uw privacy. Hieronder leest u precies welke gegevens wij verzamelen, waarom, en hoe wij ze beschermen.

Laatst bijgewerkt: maart 2026

AVG-conform

Wij verwerken gegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).

Geen verkoop van data

Wij verkopen, verhuren of verhandelen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

Transparant

U heeft altijd het recht om te weten welke gegevens wij van u bewaren.

1. Wie zijn wij

IPTV Diamond Officieel is de verwerkingsverantwoordelijke voor alle persoonsgegevens die worden verwerkt via onze website en diensten. Wij bepalen welke gegevens worden verzameld, waarvoor en hoe deze worden verwerkt.

Bedrijf: Diamond IPTV Officieel
Adres: Postkade 57, 9648 JT Wildervank

Door gebruik te maken van onze website of ons IPTV abonnement gaat u akkoord met dit privacybeleid.

2. Welke gegevens verzamelen wij

Gegevens die u zelf verstrekt

Wanneer u een abonnement afsluit of contact opneemt, verstrekt u ons gegevens zoals:

Voor- en achternaam
E-mailadres
Account- en logingegevens
Betalings- en transactiegegevens
Berichten aan onze klantenservice

Automatisch verzamelde gegevens

Tijdens het gebruik van onze website verzamelen wij automatisch technische gegevens:

IP-adres en apparaattype
Browser- en besturingssysteem
Datum, tijd en duur van bezoek
Logbestanden en foutmeldingen

Wij verzamelen nooit meer gegevens dan noodzakelijk is.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens

Activeren en beheren van uw IPTV abonnement
Verwerken van betalingen en facturatie
Beantwoorden van vragen en technische ondersteuning
Verzenden van serviceberichten over uw account
Detecteren van fraude en beveiligen van onze systemen
Voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Wettelijke grondslag

Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende grondslagen uit de AVG:

Overeenkomst : noodzakelijk om uw abonnement te leveren
Wettelijke verplichting : fiscale en boekhoudkundige eisen
Gerechtvaardigd belang : beveiliging en fraudepreventie
Toestemming : wanneer u daar expliciet mee instemt

5. Cookies

Onze website gebruikt cookies om correct te functioneren en om het gebruik van de site te analyseren. Wij gebruiken:

Functionele cookies : noodzakelijk voor basisfunctionaliteit
Analytische cookies : om prestaties te meten en te verbeteren

Wij gebruiken geen cookies voor agressieve tracking of ongewenste marketing. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen.

6. Delen met derden

Wij verkopen, verhuren of verhandelen uw persoonsgegevens nooit. Gegevens worden uitsluitend gedeeld met:

Betalingsdienstverleners (voor het verwerken van uw betaling)
Hosting- en IT-partners (voor het draaien van onze dienst)
Overheidsinstanties (alleen indien wettelijk verplicht)

Alle derden zijn contractueel verplicht uw gegevens vertrouwelijk te behandelen en adequaat te beveiligen.

7. Beveiliging

Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:

Versleutelde dataverbindingen (SSL/TLS)
Beperkte toegangsrechten tot gegevens
Beveiligde serveromgevingen
Regelmatige updates en beveiligingscontroles

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Na afloop van uw abonnement en de wettelijke bewaarplicht worden gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd. Fiscale gegevens bewaren wij conform de wettelijke termijn van 7 jaar.

9. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

Inzage in uw persoonsgegevens

Correctie van onjuiste gegevens

Verwijdering van uw gegevens

Beperking van verwerking

Bezwaar tegen verwerking

Overdracht van uw gegevens

Intrekking van toestemming

Klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Om een verzoek in te dienen, stuurt u een e-mail naar [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen.

Vragen over uw privacy?

Neem contact op als u vragen heeft over dit privacybeleid, een verzoek wilt indienen of meer wilt weten over hoe wij met uw gegevens omgaan.

Postkade 57, 9648 JT Wildervank, Nederland

Bekijk ook onze algemene voorwaarden, ons refundbeleid en onze Over Ons pagina.